Zásady ochrany osobních údajů NetMate CZ spol. s r.o.
Tyto zásady popisují, jak společnost NetMate CZ spol. s r.o. zpracovává osobní údaje získané prostřednictvím svých webových stránek netmate.cz a skillsacademy.netmate.cz, a to při komunikaci, poptávkách nebo objednávkách služeb.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je NetMate CZ spol. s r.o., IČ: 08034966, sídlo: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1.
Kontaktní e-mail: info@netmate.cz, obchod@netmate.cz, skoleni@netmate.cz
Telefon: +420 773 788 297, +420 773 788 370
Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme pouze údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím formulářů, e-mailu, telefonu nebo osobní komunikace.
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
– jméno, e-mail, telefonní číslo (z kontaktních formulářů, poptávek a komunikace se zákazníky)
– údaje poskytnuté klienty při objednávce služeb (vývoj aplikací, software, konzultace, školení)
– případné další údaje potřebné pro splnění smluvních závazků
– fakturační a platební údaje, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy
Účely zpracování
Vaše údaje zpracováváme za účely:
– vyřízení poptávky nebo dotazu z webových formulářů
– příprava nabídky, realizace smlouvy a poskytování služeb (vývoj software, tvorba aplikací, konzultace, poradenství, školení)
– vedení evidence komunikace s klienty
– splnění zákonných povinností (např. účetnictví)
Osobní údaje nejsou zpracovávány pro jiné účely, než které jsou uvedeny výše, a nejsou poskytovány třetím stranám bez právního důvodu.
Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů je prováděno na základě:
– plnění smlouvy,
– plnění právních povinností,
– oprávněného zájmu správce,
– případně souhlasu subjektu údajů (např. zasílání marketingových materiálů).
Externí nástroje a zpracovatelé
V souvislosti s poskytováním služeb můžeme využívat externí nástroje a zpracovatele (např. cloudová úložiště, e-mailové nebo účetní služby, marketingové platformy).
Všichni externí zpracovatelé jsou smluvně vázáni mlčenlivostí a dodržují zásady ochrany osobních údajů v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
Seznam používaných nástrojů může být průběžně aktualizován podle aktuálních potřeb společnosti.
Příjemci osobních údajů
– zaměstnancům a spolupracovníkům správce, kteří zajišťují obchodní a technickou činnost
– externím poskytovatelům IT služeb, účetním nebo právníkům (v nezbytném rozsahu)
– orgánům státní správy, pokud to stanoví zákon
Všichni zpracovatelé osobních údajů jsou smluvně vázáni mlčenlivostí a postupují v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k realizaci účelu zpracování (nejdéle 10 let od poslední komunikace, nebo po dobu stanovenou zákonem).
– údaje z poptávek a komunikace – nejdéle 3 roky od posledního kontaktu
– účetní a daňové doklady – dle zákonných lhůt, obvykle 10 let
Zabezpečení dat
Data uchováváme v zabezpečených informačních systémech a chráníme je před zneužitím, ztrátou či neoprávněným přístupem.
Používáme moderní technická a organizační opatření, která odpovídají aktuálním standardům kybernetické bezpečnosti.
Práva subjektu údajů
Máte právo:
– na přístup ke svým údajům,
– na opravu nebo výmaz,
– na omezení zpracování,
– na přenos údajů,
– vznést námitku proti zpracování,
– podat stížnost u ÚOOÚ.
Pro výkon těchto práv nás můžete kdykoli kontaktovat na e-mailu info@netmate.cz nebo obchod@netmate.cz.
Po obdržení vaší žádosti vás budeme informovat o postupu vyřízení nejpozději do 30 dnů.
Možnost odvolání souhlasu
Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů (např. pro marketingové účely), můžete jej kdykoli odvolat zasláním žádosti na výše uvedené kontakty.
Soubory cookies
Web Netmate.cz používá pouze nezbytné technické cookies pro správné fungování stránek.
Komerční nebo analytické cookies nejsou používány, případné změny budou uvedeny v této sekci.
Pokud by byly zavedeny analytické nebo marketingové cookies, zobrazí se vám předem oznámení s možností volby v cookie liště.
Kontakt pro uplatnění práv
Se svými požadavky na uplatnění práv se obracejte na info@netmate.cz nebo obchod@netmate.cz.
Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány v návaznosti na změny legislativy nebo vnitřních procesů společnosti.
Poslední aktualizace: říjen 2025